Zoll- und Steuerinformationen

1. Steuern und Abgaben bei internationalen Bestellungen

Internationale Bestellungen können folgende Abgaben enthalten:

• Deutsche Mehrwertsteuer (VAT)

• anfallende Einfuhrzölle und Kosten für die Zollabfertigung

Die Höhe der Abgaben wird anhand der Bestellinhalte und Lieferinformationen im Checkout ausgewiesen.

2. DDP-Versandmodell

Für Bestellungen wird das DDP-Modell (Delivered Duty Paid) verwendet.

Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag umfasst die relevante Mehrwertsteuer (VAT) sowie die anfallenden Import- und Zollgebühren.

Versandkostenregelung:

• Bestellwert ab 158,61 €: Versandkosten entfallen

• Bestellwert unter 158,61 €: Versandkosten von 9,92 € werden im Checkout ausgewiesen

Die Waren werden aus den Vereinigten Staaten versendet. Maßgeblich sind die im Checkout ausgewiesenen Beträge.

Unter regulären Lieferbedingungen fallen bei Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Zollkosten an, sofern diese bereits im Bestellprozess angegeben wurden.

3. Zollkontrolle

Internationale Sendungen können einer Zollkontrolle unterliegen.

Mögliche Auswirkungen:

• Verzögerungen bei der Zustellung

• Anforderungen zur Zollabfertigung

• Einreichung zusätzlicher Dokumente

Diese Abläufe liegen außerhalb der direkten Einflussmöglichkeiten.

4. Pflichten des Bestellers

Bestellerinnen und Besteller sollten sicherstellen, dass die bestellten Waren den geltenden Einfuhrbestimmungen entsprechen und korrekte Lieferinformationen bereitgestellt werden.

Für Probleme aufgrund von:

• abgelehnter Einfuhr durch Zollbehörden

• rechtlicher Beschränkungen im Bestimmungsland

übernehmen wir keine Haftung.

5. Rücksendungen und damit verbundene Kosten

Wird ein Paket zurückgesendet aufgrund von:

• fehlerhafter Adresse

• Nichterreichbarkeit des Empfängers

können daraus folgende Kosten entstehen:

• internationale Rücktransportkosten

• Lagergebühren

Die jeweilige Handhabung erfolgt anhand der konkreten Situation.

6. Kontakt bei Fragen zu Zoll und Versand

Fragen zu Zoll, Einfuhrabgaben oder internationalem Versand können über die folgenden Kontaktwege übermittelt werden:

Adresse: 9588 MARTINIQUE DR, EL PASO, TX, 79927-2855, USA

E-Mail: bonjour@homavela.com

Telefon: +1 (315) 460-6706

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (deutsche Zeit)